據IDC公布的2016年第三季度印度手機上市場銷售量排行,聯想擊敗印度當地手機上品牌MicroMax變成印度銷售量第二大品牌(三星排名第一)。聯想在印度的優秀表現引發了印度社會各界的關心,近日聯想印度董事總經理和CEORahul Agarwal接納了全球福布斯印度采訪,竺道在這里歸納了報導關鍵如下所示。
盡管聯想在印度市場上攻城掠地,但其在我國的績效卻體現一般。截至2016年3月31日,聯想在我國本年度虧損做到1.28億美金,當期銷售額下滑了3%,僅為449億美金。
聯想在我國市場銷售業績下降的身后,是形勢嚴峻的智能機市場市場份額爭霸戰。2016財政年度,聯想在我國智能機市場的營業額下滑了85%,其市場市場份額多被OPPO和華為公司占領。開拓第二市場提升銷售業績已變成重中之重,全世界增長速度較快的印度市場變成不二選擇。
聯想印度發展戰略三步走:網上方式優先、雙品牌并行處理、對焦4G
聯想在2012年進到時,印度智能機市場已經歷經大轉變期。那時候三星替代Nokia變成印度較大智能機經銷商,當地品牌Micromax、Karbonn逐漸使力,Nokia和Sony雖呈撤出之勢,但那時仍占有關鍵的市場市場份額。
網上方式優先,線下跟蹤
亂局下,聯想遭遇的挑戰是怎么才能提升銷量和盡量多的遮蓋顧客,與此同時也要在盈利早已較薄的市場上操縱成本費。營銷渠道如何選擇?網上或是線下?聯想印度董事總經理和CEORahul Agarwal得出了回答:“在印度那樣繁雜的自然環境中創建比較穩定的線下分銷商互聯網成本費過高。
而精準定位耗費大量的的時間網上的年青人,根據電子商務等線上平臺市場銷售,聯想在操縱費用的并且還可以提供更低的價錢。與此同時,聯想也持續運用社交媒體開展口碑營銷,以遮蓋到大量地顧客。”
這一舉動是合理的,Flipkart的代言人稱:
“聯想品牌實現夢想的是史無前例的?!比《鹊睦习傩斩伎梢愿鶕€上平臺選購最新款手機,現階段聯想已遮蓋全印度3000好幾個城區,擺脫了線下設點的局限性,特別是在對三四線城鄉居民來講,網上選購是其得到最新款手機的主要方式。
線上上方式早已獲得不錯考試成績后,聯想逐漸使力占市場2/3的印度線下手機上市場?,F階段,聯想在印度全國各地有大概10,000家店面,包含品牌店鋪(約1000家),多品牌店和中小型母親店。除此之外,也有2000個營銷推廣管理者駐守在這種零售店開展管理方法。現階段,摩托羅拉手機的大部分商品都可以在線下零售倉儲貨架上尋找。
Rahul稱:“由于印度市場對手機的強勁要求,網上方式已無法符合業務流程的發展趨勢?!倍撓爰涌鞂嶋H上體業務流程格局的另一個緣故則來自于中國對手的施加壓力,善于線下合理布局的Oppo和Vivo已進到印度,并快速滲入線下方式,為零售商給予具有誘惑力的鼓勵對策。
雙品牌并行處理
雙品牌對策指聯想與摩托羅拉手機在印度分別獨立自主發展趨勢。那樣還可以與此同時合理布局價錢兩邊,聯想品牌主推中廉價市場,在商品配備類似的情形下發布比對手更低的價錢,摩托羅拉手機則主推高檔市場和智能機愛好者消費群。
雙品牌一同運營策略僅在印度實施,由于印度市場具備顧客對價錢比較敏感,階層劃分顯著,貧富差距大等特點。在歐洲地區、北美地區和南美洲的市場上,摩托羅拉手機更加顧客熟識。而在我國、印度尼西亞的手機上市場上聯想則獲得了更佳的考試成績。
據Rahul表露,總公司在印度的手機出貨量,摩托羅拉手機占三分之一,聯想占三分之二。聯想是一個朝向追求完美技術性與網絡的年青人品牌,她們想要以適宜的價錢持續試著最新款手機。而摩托羅拉手機則對于高級群體市場,她們更期待應用一個有層次感有遠大抱負的品牌。
對焦4G
只靠品牌品牌形象的塑造已不能觸動顧客的心,年輕一代慢慢越來越“苛刻”,她們規定手機升級、網絡速度更快、感受更順暢。而聯想在4G互聯網初期就把握了這一市場轉折點,發布4G手機上。在2015年12月,聯想在印度適用4G智能手機的銷售量初次超出了3G手機上,而在聯想逐漸市場銷售以前,印度通信運營商早已逐漸營銷推廣4G電話服務項目。
對于此事,Rahul表明,Reliance Jio的便宜4G網絡計劃是極大驅動力。Reliance Jio的便宜互聯網顛復了中國電信領域,Vodafone和Bharti Airtel也必須為使用者給予性價更好的業務套餐內容。可以說通信運營商的的使力促進智能機市場發展趨勢,將來智能機市場的增加將比現階段預測分析的速度更快許多。
PC業務流程遭遇挑戰
盡管聯想的手機項目在印度進度的順心如意,但筆記本電腦的銷售量也不那麼滿意了。過去的兩年里,聯想PC在印度的銷售量不斷降低,盡管2016年二季度PC的銷售量提高7.2%,但聯想的市場市場份額同比減少2.1%,排在hp惠普與Dell以后(IDC數據信息)。
IDC亞太地區顧客機器設備科學研究企業科學研究主管Maciek Gorniki說:
“聯想和別的PC生產商一樣,受市場需求低迷危害銷售量持續走低。而聯想正逢業務流程資產重組、市場對策轉型期也影響到了銷售額。即使如此,各PC生產商仍將再次看準PC市場,擴展商業服務與消費行業?!?/span>
但Rahul對于此事持差異建議,覺得假如與此同時充分考慮脫卸式機器設備(含有脫卸式電腦鍵盤的筆記本和平板),聯想在PC行業的主要表現并不低。聯想在印度平板市場銷售經銷商中排行第三,占市場市場份額的11.2%。Rahul說:“大家的總體目標是將PC單位的市場市場份額提升到30-32%,市場將逐漸擺脫低谷,像數據印度那樣的政府政策將刺激性顧客消費?!?/span>
PC與智能機都不容易放開手,物聯網技術打造出無限潛能
最近,聯想已經開展一項詳細的市場調研,以助PC業務流程一臂之力。聯想企業集團首席戰略官首席戰略官Gianfranco Lanci說:
“大家已經勤奮掌握印度顧客期待應用怎樣的機器設備,所希望的客戶體驗是什么樣的及其人們怎樣可以達到她們的期待。印度是需要人們為其量身定制打造出商品的我國?!?/span>
Lanci還補給說,聯想方案在農村地域促進PC滲入,現階段已經評定新市場,以求完成“solid plan”。將來,聯想方案為印度產品研發一個技術創新筆記本電腦,如同智能機一樣能夠 自始至終聯接到快速互聯網。而在智能機市場,聯想將發掘具有4G工作能力的廉價智能機的市場要求,價錢上把操縱在人民幣100之內。
自然,全部這種都將是對聯想目前產品組合策略中的自主創新。如全新的mod手機上系列產品,10月份發布的Moto Z和Moto Z Force電話后邊有拆式的控制面板,每一個控制面板都加強了電話的一項作用,如照相機特性,電池循環次數,聲頻品質或圖象投射。
“這一定義是無窮的”Gianfranco Lanci說。 “大家己經向外界開發者對外開放了這種服務平臺,她們能夠 撰寫應用軟件來搭建新的mod或是增加到目前的mod上。這也是全球向著互連機器設備和物聯網技術邁入?!?/span>
在2015年11月的一次報刊訪談中,聯想集團公司總經理兼CEO楊元慶表明,他期待到2017財政年度印度的銷售額提高三倍,做到60億美金。而聯想印度業務流程的增加將變成完成這一欲望的主心骨。