在制做詳情頁以前,我們要搞清楚顧客買東西的心理狀態(tài)及其詳情頁的功效是啥?從客戶的視角考慮,以結(jié)果為導(dǎo)向性的去制做詳情頁,構(gòu)思會更清楚恰當(dāng)。
一、顧客買東西心理狀態(tài)及詳情頁的功效
假如詳情頁創(chuàng)意文案不太好,吸引住不上消費者,那麼與消費者的緣份也將結(jié)束在此。
因而詳情頁的功效是:
1、吸引已進到產(chǎn)品詳情頁的客戶,達到買賣;
2、正確引導(dǎo)客戶根據(jù)詳情頁進到店面的主頁、或別的網(wǎng)頁頁面,促使第二次買賣;
那消費者決策選購產(chǎn)品前都發(fā)生了這些心理狀態(tài)轉(zhuǎn)變呢?
吸引住目光 → 激起興趣愛好 → 提到?jīng)_動 → 加重記憶力 → 決策選購(促使買賣)。
因而制做詳情頁時應(yīng)當(dāng)緊緊圍繞那樣的營銷推廣構(gòu)思 :敘述產(chǎn)品 → 展示產(chǎn)品 → 說動客戶 → 造成選購。
詳情頁創(chuàng)意文案的指導(dǎo)方針:產(chǎn)品賣點提煉出,吸引住消費者 → 關(guān)鍵點展示,消除顧慮 → 權(quán)益誘惑,促進交易量 → 選購大量,關(guān)聯(lián)營銷。
二、詳情頁的合理布局
1、產(chǎn)品展示模塊
顧客進到詳情頁,表明是對這個產(chǎn)品是有興趣的,要想掌握大量,那這一模塊必須 讓客戶對產(chǎn)品有一個形象化的覺得,用圖片的方式來呈現(xiàn)。圖片分成拍照動作圖和場景圖片二種
拍照動作圖最形象化屬實地把產(chǎn)品呈現(xiàn)出去,走樸實素淡線路也可以觸動顧客。
較為合適服飾,新娘禮服,美容護膚個人護理等
實拍圖必須 突顯產(chǎn)品,用純色背景,注重整潔,簡約,清楚。
較為合適家居家具,數(shù)碼,鞋,包等小物品(如應(yīng)用攝影模特得話反倒反客為主)
場景圖片在展示產(chǎn)品的與此同時,襯托產(chǎn)品的氣氛。
一般場景圖片必須 反映出產(chǎn)品的作用,或襯托氣氛刺激性消費者的沖動。
2、產(chǎn)品關(guān)鍵點展示模塊
顧客在產(chǎn)品展示模塊里尋找產(chǎn)品的大概覺得后,有意愿選購時,產(chǎn)品關(guān)鍵點模塊就逐漸起功效了,關(guān)鍵點讓客戶更為掌握這一產(chǎn)品,如材料、質(zhì)量、關(guān)鍵點變大等,消除消費者顧慮。
3、產(chǎn)品規(guī)格參數(shù)模塊
圖片不可以體現(xiàn)產(chǎn)品具體情況,圖片拍攝沒有參照,造成客戶對產(chǎn)品預(yù)估和真正產(chǎn)品相差太多,預(yù)估是相片給的,因此 必須 添加產(chǎn)品規(guī)格參數(shù)模塊讓客戶對產(chǎn)品有一個恰當(dāng)?shù)念A(yù)計,降低客戶的不滿意和退換貨。
4、作用展示模塊
對產(chǎn)品每個作用做詳盡的分析,圖片是沒法動態(tài)性的展示產(chǎn)品應(yīng)用狀況的,必須 在圖片上針對商品的別的作用做更詳盡的表明。看圖講故事,進一步展示關(guān)鍵點,與此同時對關(guān)鍵點開展補充說明,提升客戶對產(chǎn)品的認(rèn)知能力。
5、關(guān)聯(lián)營銷模塊
關(guān)聯(lián)營銷的目地有兩個:
①、客戶對該產(chǎn)品不認(rèn)同時,強烈推薦店面類似款給他們。客戶即然點一下到這個產(chǎn)品,表明或是有興趣愛好的,因而強烈推薦類似款,可以一定水平上挽留此次買賣。
②、當(dāng)客戶明確要選購這一件商品時,強烈推薦與之配搭的產(chǎn)品。讓客戶選購大量的產(chǎn)品。由于客戶明確選購一款時,會不由自主的減少快遞費成本費或爭得大量折扣優(yōu)惠,多購買幾種產(chǎn)品 (因而詳情頁要配搭滿免郵或滿件折等營銷活動)
關(guān)系強烈推薦的產(chǎn)品切勿隨意堆積,要依據(jù)營銷推廣的總體目標(biāo)挑選產(chǎn)品。
6、店家個性化模塊
只要是取得成功的店面都是有自身的特有性,主要是根據(jù)店家來反映,有個性的創(chuàng)意文案敘述,或論述店家強烈推薦產(chǎn)品的原因,都是在一定水平上嘗試和顧客開展溝通交流,創(chuàng)建一種歸屬感。一個有生命的店面,可以更為為客戶所接納。
在規(guī)范化的產(chǎn)品詳情頁面中,添加店家的個性化論述,可以具有出乎意料的實際效果。
7、配搭展示模塊
配搭是當(dāng)下最時興的營銷推廣語匯,客戶在網(wǎng)上購物時早已不僅是購買商品,只是尋找的設(shè)計風(fēng)格。大部分人針對配搭的覺得并并不是很靈敏,她們更堅信技術(shù)專業(yè)店家的配搭強烈推薦。一旦顧客對店家強烈推薦的配搭設(shè)計風(fēng)格接納得話,那這一客戶很可能便會變成你的長期性忠誠客戶了,這也是技術(shù)專業(yè)店面的精粹。
8、主題活動信息內(nèi)容模塊
進到詳情頁面的客戶無明顯選購意向時或因價錢過高想舍棄時,產(chǎn)品營銷活動信息內(nèi)容模塊就逐漸起功效了,把專注力遷移到營銷活動上,刺激性顧客提交訂單。
9、包裝展示模塊
包裝是服務(wù)項目的關(guān)鍵構(gòu)成部分。一個好的包裝還能反映店面的整體實力,給商家安心的買東西持續(xù)感受。
10. FAQ模塊
客戶疑難問題及回應(yīng),降低銷售工作,便捷客戶立即找到答案,消除消費者的疑慮。
不可以所有生搬硬套,依據(jù)自身的特點和具體情況,取長補短的標(biāo)準(zhǔn)下互相組成,模塊中間對接恰到。有的模塊是全部產(chǎn)品敘述最關(guān)鍵的構(gòu)成部分,有的模塊是處在裝飾的作用,讓商品看起來更為的誘惑,給客戶大量的選購原因。
一般而言,規(guī)范化產(chǎn)品,如:3c數(shù)碼,手機上,照相機,電腦上類目地產(chǎn)品。客戶是客觀選購,對產(chǎn)品的作用要求認(rèn)知度十分高,這就規(guī)定商家在產(chǎn)品敘述時,更偏重于關(guān)鍵點展示、主要參數(shù)、作用展示這好多個模塊信息的豐富多彩和詳盡化,信息內(nèi)容越多,越能吸引住商家的專注力,花大量的時間在你的產(chǎn)品上邊。
針對非規(guī)范化產(chǎn)品,如:時尚女裝,品牌包,裝飾品,家居家具等品類。客戶在購買商品時,沖動消費的影響因素針對商家選購的危害更為大一些。因而必須 更強勁的產(chǎn)品展示模塊,情景氣氛襯托能如何把握住目標(biāo)消費群體的目光就如何做。
詳情頁盡可能簡約,把想最要想告知客戶的展示出去,防止詳情頁太長太繁雜,客戶是沒有耐心看了的,與此同時客戶還很有可能看許多家,因而要保證比他人更強。